Zahvaljujući ubrzanom razvoju tehnologije poboljšavaju se i usluge koje služe u korist građana a danas govorimo o zdravstvu i o uvođenju elektroničkih zdravstvenih kartona.
Od 1. siječnja 2026. godine zdravstveni sustav u Republici Hrvatskoj pretrpjet će značajne promjene primjenom Uredbe o elektroničkoj kartici. Ova reforma značajna je za modernizaciju i digitalizaciju zdravstvene zaštite, pacijenti sada mogu pristupiti svojim medicinskim informacijama na jednostavniji način.
Implementacija e-kartice i osobnog zdravstvenog broja poboljšat će učinkovitost i kvalitetu zdravstvenih usluga, a oboje je ključno za sve građane Hrvatske. E-kartica će služiti kao jedinstvena, centralizirana baza podataka koja sadrži sve informacije relevantne za pacijente. Ovaj sustav olakšat će učinkovitu komunikaciju informacija između zdravstvenih ustanova, privatnih praksi i drugih pravnih subjekata, što će poboljšati kvalitetu zdravstvenih usluga.
E-kartica će sadržavati osobne podatke poput imena, prezimena, datuma rođenja i nacionalnog identifikacijskog broja, kao i informacije o zdravstvenim uslugama koje je pacijent koristio. Na primjer, informacije o prethodnim bolničkim liječenjima, pregledima, laboratorijskim rezultatima i narudžbama lijekova bit će lako dostupne svim ovlaštenim zdravstvenim djelatnicima, što će olakšati brže i točnije dijagnoze.
- Jedna od primarnih komponenti novog propisa je Osobni zdravstveni broj (PHN), koji se automatski dodjeljuje pacijentima kada se njihovi podaci prenesu na e-karticu. Ovaj broj imat će značajan utjecaj na pacijente, omogućujući im pristup vlastitim zdravstvenim informacijama putem portala Ministarstva zdravstva. PHN će se koristiti ne samo za pojedinačne pacijente, već i kao sredstvo analize i izvještavanja o zdravstvenim uslugama na razini sustava.
To će olakšati bolje razumijevanje obrazaca korištenja zdravstvene zaštite i dovesti do informiranijih odluka o potrebama stanovništva. Zaštita podataka o pacijentima od najveće je važnosti. Uredba nalaže da pristup e-kartici treba biti siguran kako bi se spriječio gubitak ili krađa kartice. Samo stručnjaci koje je ovlastio zdravstveni sustav, kao i druge osobe koje je ovlastila institucija, imat će pristup tim informacijama.
Ovaj pristup bit će olakšan nizom složenih procesa autentifikacije koji dodatno smanjuju vjerojatnost neovlaštenog pristupa. Osim toga, informacije o pokušaju neovlaštenog pristupa rutinski će se prijavljivati nadležnim institucijama, što dodatno poboljšava sigurnost osobnih podataka pacijenata. Korištenje enkripcije i drugih metoda zaštite podataka dodatno će jamčiti privatnost i sigurnost informacija. Implementacija e-kartica i osobnih zdravstvenih brojeva smatra se važnim napretkom prema unapređenju zdravstvene skrbi u Hrvatskoj.
Pacijenti će imati lakši pristup svojim zdravstvenim informacijama, što će im omogućiti lakše razumijevanje zdravstvenog stanja i olakšati donošenje odluka o zdravstvenim pitanjima. Na primjer, pacijenti će moći pratiti napredak svoje medicinske dokumentacije, laboratorijskih rezultata i povijesti liječenja, što će olakšati komunikaciju s liječnicima. Osim toga, brža komunikacija između različitih zdravstvenih ustanova pomoći će u poboljšanju kvalitete skrbi i bržem odgovoru na potrebe pacijenata, što je posebno važno u hitnim situacijama.
Osim činjenice da će pacijenti imati koristi od novog sustava, zdravstveni djelatnici također će morati biti spremni za implementaciju e-kartica. To uključuje obuku zaposlenika o korištenju nove tehnologije, upoznavanje sa sustavima razmjene podataka i stjecanje znanja o zaštiti podataka. Ministarstvo zdravstva namjerava sudjelovati u raznim edukativnim programima i radionicama kako bi se osiguralo da su svi zdravstveni djelatnici spremni za prijelaz na digitalni sustav.
Na ovim će se treninzima raspravljati i o etici rada s osobnim podacima pacijenata, te o važnosti zaštite privatnosti. Implementacija e-kartice i osobnog zdravstvenog broja značajan je napredak prema modernizaciji i digitalizaciji zdravstva u Hrvatskoj. Ova će reforma olakšati pristup zdravstvenim informacijama, a također će poboljšati kvalitetu usluga koje pacijenti primaju.
Zbog brzog razvoja tehnologije i želje za učinkovitijim sustavima, očekuje se da će ove promjene imati pozitivan učinak i na pacijente i na zdravstvene djelatnike. Svi uključeni u zdravstveni sustav trebali bi biti spremni na ove promjene i sudjelovati u njihovoj provedbi, što će dovesti do uspješnog prijelaza na novi sustav i poboljšati cjelokupnu zdravstvenu skrb u zemlji.