Dvanaestogodišnja Emili Grejs Vitmor koja je jednog običnog popodneva 1986. godine otišla da se igra i nikada se nije vratila kući. Dvadeset godina kasnije njeni roditelji će se približiti istini događaja.
Emili Grejs Vitmor bila je obična devojčica od dvanaest godina koja je jednog toplog junskog popodneva 1986. godine krenula sa svojim novim rolšulama u posetu drugarici, ali nikada nije stigla na cilj.
Tog dana nestala je bez traga, a njeni roditelji, Robert i Helen Vitmor, proveli su naredne dve decenije živeći u senci bola i neizvesnosti, progonjeni pitanjima na koja nisu mogli da dobiju odgovor. Njihova borba za pronalazak ćerke postala je deo njihove svakodnevice, ali se činilo da im sudbina nikada neće pružiti olakšanje.
Dvadeset godina kasnije, u malom gradu Fern Krik u Oregonu, situacija se neočekivano menja. Robert, pokušavajući da izađe iz duboke tuge, sledi suprugu Helen na pijacu, mesto prepuno boja, života i nade. Međutim, upravo tamo, u prašnjavom izlogu jedne antikvarnice, ugleda nešto što mu oduzima dah – par izhabanih, ružičasto-plavih rolšula, identičnih onima koje je kupio za Emilin dvanaesti rođendan. Iznad svega, na njima su jasno urezani inicijali „EGW“ – njena lična oznaka. Ovaj šokantan prizor budi davno ugašenu nadu i tera ga da pokrene niz događaja koji će konačno rasvetliti misteriju.
Sledeći trag koji vode rolere, roditelji ulaze u sukob sa prodavcem koji odbija da im ih preda bez novca, što dovodi do intervencije policije. Potvrđuje se da su ti rolšule povezane sa slučajem Emilinog nestanka, te policija preuzima istragu. Detektiv Maršal preuzima slučaj i obećava da će pronaći odgovore. Ubrzo, Robert svedoči sumnjiv susret u prodavnici, gde vidi muškarca za kojeg veruje da je umešan u nestanak njegove ćerke.
Tada mu prilazi mlada devojka Karla, tražeći pomoć za svoju sestru Jasmin koju želi da spasi od nasilnika. Iako nesiguran, Robert pristaje da pomogne, što ga vodi do napetog sukoba sa kriminalcima koji drže njihove kćeri zarobljene. Dok se sukob rasplamsava, Robert prepoznaje ženu za koju veruje da je njegova ćerka Emili – sada pod imenom Lena. Nakon haotične borbe i policijske intervencije, Emili je konačno oslobođena.
Istina o njenom nestanku izlazi na videlo: muškarac Viktor Menson oteo je Emili i godinama je skrivao, koristeći strah i manipulaciju da je drži pod kontrolom. Čak ju je prisiljavao da se predstavlja kao njegova supruga i pokušavao da uvlači druge devojke u isti pakao. Emilin povratak kući nakon dvadeset godina bolne neizvesnosti predstavlja čudo za njenu porodicu. Iako su rane prošlosti duboke, Robert i Helen konačno su ponovo sa svojom ćerkom
Ova priča pokazuje kako se strpljenje, upornost i neugasla nada mogu suprotstaviti najmračnijim trenucima života. Emilino spašavanje nije došlo iznenada niti lako, već je bilo rezultat hrabrosti svih uključenih – od roditelja koji nisu odustajali, do hrabre devojke Karle i istrajnosti policije. Iako je vreme koje je izgubila nepopravljivo, najvažnije je što je Emili konačno pronašla put nazad kući, a tama koja je duže vreme zasenila njihove živote počinje da se razilazi, donoseći tračak svetlosti i nade za budućnost.